Actrița și soțul ei, Brian Hallisay, mai au împreună două copii, o fiică, Autumn James, în vârstă de 7 ani, și un fiu, Atticus James, în vârstă de 6 ani. Timp de 5 ani, din 2005 până în 2010, Jennifer a fost protagonista serialului Mesaje de dincolo, mulți dintre fanii producției amintindu-și că în serial, actrița a avut un fiu cu același nume pe care l-a ales pentru mezin, Aidan.