Psihologia organizațională, știință care studiază de ce angajații simt nevoia apreciere/recompense din partea managementului

Imaginează-te într-o zi obișnuită la birou. Ai depus un efort considerabil pentru a finaliza un proiect important, ai stat peste program și ai căutat soluții la toate problemele apărute. Iar la finalul zilei nimeni nu îți recunoaște munca! În loc să primești un ”Mulțumesc” sau o vorbă de apreciere sinceră, eforturile îți sunt trecute cu vederea. Începi să te întrebi dacă munca depusă de tine chiar contează și dacă ești valorizat în cadrul echipei.

Ceea ce am expus nu este doar scenariu, ci o situație destul de comună prin care trec numeroși angajați. Studiile de psihologie organizațională arată că lipsa aprecierii la locul de muncă se numără printre principalii factori care contribuie la scăderea moralului și, implicit, a productivității. Angajații care simt că munca le este recunoscută și apreciată sunt mai loiali companiei, mai motivați și mai dispuși să depună eforturi suplimentare pentru succesul organizațional. 

Însă recunoașterea nu înseamnă doar recompense financiare. O apreciere verbală, o mențiune într-o ședință, coșuri cadou de sărbători, un e-mail de mulțumire pot avea un impact uriaș asupra stării de spirit a angajaților. Iar asta se datorează nevoii fundamentale a ființei umane de a se simți valorizată și de a avea un sens în ceea ce face. 

Cum influențează aprecierea relația dintre angajat și manager?

Atunci când un manager recunoaște și valorifică eforturile unui angajat, gestul creează un sentiment profund de respect și loialitate, transformând un orice raport profesional într-o colaborare bazată pe încredere și motivație.

Un element esențial în această ecuație este conceptul de ”contract psihologic” – o înțelegere tacită între angajat și angajator, care merge dincolo de termenii contractului de muncă. Aprecierea venită din partea managerului îi confirmă angajatului că eforturile îi sunt remarcate și respectate.

Pentru mulți angajați, managerul nu este doar o figură de autoritate, ci un simbol al organizației în sine. Modul în care acesta își tratează angajații, inclusiv capacitatea de a le recunoaște eforturile și realizările, determină modul în care aceștia percep întreaga companie. Când angajații se simt apreciați, relația cu managerul este mai deschisă și mai cooperantă, sunt dispuși să accepte feedback constructiv, să își asume noi provocări și să își exprime ideile, deoarece se simt respectați și valorizați. Dari când recunoașterea lipsește angajații devin retrași, evitând să își asume riscuri sau să contribuie activ la succesul echipei.

Atunci când un manager își arată recunoașterea sinceră și o face în mod frecvent transmite mesajul că apreciază atât rezultatele obținute, cât și efortul depus. Această atitudine construiește un climat de siguranță psihologică, unul în care angajații se simt confortabil să fie autentici și să își exprime preocupările sau ideile.

Un alt beneficiu major al aprecierii este stimularea loialității față de manager și, implicit, față de organizație. Angajații care se simt recunoscuți și valorizați sunt mult mai predispuși să rămână în cadrul companiei, chiar și în perioade dificile, când nu primesc bonusuri, tichete de vacanță sau coșuri cadou de Crăciun. Ei dezvoltă un sentiment de apartenență și o dorință autentică de a contribui la succesul echipei. 

Impactul pozitiv asupra organizației

Când angajații simt că sunt apreciați, întreaga organizație beneficiază. Motivația crescută a acestora conduce la o productivitate mai mare, o mai bună colaborare în echipă și reducerea fluctuației de personal. 

O cultură a recunoașterii promovează inclusiv bunăstarea psihologică a angajaților. Aceștia sunt mai puțin stresați, mai implicați și mai satisfăcuți de locul de muncă. Iar asta are impact direct asupra sănătății organizaționale, reducând costurile asociate cu burnout-ul și cu absenteismul.

Sursa foto: cadouripremium.ro

Ultima modificare decembrie 2, 2024 3:10 pm

    
Vedete din Romania Vedete internationale